Гарантійні умови
Загальні умови:
- Гарантія надається на термін 14 днів;
- Гарантійний термін починається з наступного дня після покупки/замовлення товару;
- Під гарантією обміну мається на увазі ремонт товару, або його на аналогічний. Якщо такої можливості немає, Продавець повертає кошти Покупцю, сплачені за товар;
Продавець не несе відповідальності за:
- будь-які збитки, завдані іншому забезпеченню авто;
- сумісність товару з Вашим авто;
- інші збитки (витрати на доставку та повернення товару, встановлення та демонтаж, послуги СТО та сторони осіб, втрата прибутку), пов’язані з використанням або неможливістю використання товару.
Порядок надання гарантії:
- Якщо протягом гарантійного терміну товар зламався, чи ви з’явилися несправним по вині Продавця, ми замінюємо, ремонтуємо товар або повертаємо Покупцеві кошти.
- Для отримання гарантії Покупець має надати товар, чек (при замовленні товару кур'єрськими службами видається при оплаті та отриманні), копію паспорта особи, що купувала товар.
Якщо будь-який з вище названих пунктів відсутній, Покупці можуть бути відмовлені в гарантії.
- Гарантійний ремонт здійснюється протягом 30-ти календарних днів з моменту виготовлення товару та документів. Гарантійний обмін та повернення коштів здійснюється протягом 7-ми робочих днів після отримання товару та документів.
- Після обміну товару гарантійний термін поновлюється.
- Ми не компенсуємо збитки за встановлення та демонтаж товару при гарантійному випадку.
Повернення товару:
Обмін товару можливий протягом 14-ти днів, за умови виконання всіх норм, передбачених законодавством України.
Щоб повернути товар, переконайтеся, що дотримані всі правила:
- товар не був у використанні та не встановлювався на авто, не має подряпин, сколів та інших дефектів (крім тих, які були під час покупки та зафіксовані на фото);
- товар повністю укомплектований;
- на товарі присутні всі пломби, маркування та їх цільність збережена;
- товар не був отриманий під замовлення;
- наявність деяких документів.
Якщо будь-який із перерахованих пунктів порушено, Покупцеві можуть відмовити в повернені товару.
Гарантія та обмін НЕ надається:
- якщо будь-який із перерахованих пунктів розділ «Повернення товару» закрито;
- гарантійний термін вичерпано;
- товар шкідливий;
- товар установлено неправильно та не компетентними спеціалістами;
- товар розкомплектований;
- у випадку потрапляння у товар сторонніх предметів;
- цілісність пломб чи маркування пошкоджено;
- якщо продавець стверджує, що товар не працює, наші фахівці використовують його перевірку. Якщо виявляється, що товар справний, він повертається Покупці або залишаються у нас і повертаються кошти після компенсації витрат на перевірку. В іншому випадку це гарантійна умова.
- якщо товар купили, встановили його на авто для діагностики чи виключення несправності, при цьому товар повністю працює, ми маємо право вимагати компенсацію за користування при поверненні товару або відмовити в повернені чи гарантії.
Ми не несемо відповідальності за повернення товару кур'єрськими службами, вантаж страхується у них.
Купуючи у нас товар, Ви підтверджуєте, що прочитали умови гарантії та погоджуєтеся з ними!